Психологічна підтримка при наданні послуг первинної медичної допомоги

У рамках виконання проєкту «Психологічна підтримка при наданні послуг первинної медичної допомоги» (проєкт реалізується за підтримки Департаменту соціальної та ветеранської політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) Громадською організацією «Жіночий ветеранський рух» організовано проведення зустрічей з надавачами медичних послуг щодо презентації і обговорення методичних рекомендацій.

Одна з таких зустрічей відбулася 23 грудня 2025 року у форматі онлайн з 13.00 год до 14.30.

Метою таких зустрічей є презентація Методичних рекомендацій щодо організації послуг ветеранам і ветеранкам на рівні первинної медичної допомоги, якісне надання послуг лікарями первинної ланки, розуміння психологічного стану ветеранів, ветеранок та членів їх родин, випередження проблемних конфліктних ситуацій в лікарнях, правильна реакція лікарів на стресові ситуації з цільовою аудиторією.

Під час зустрічі спікерка – одна з авторок Методичних рекомендацій, Анастасія Ходан, співзасновниця та сімейна лікарка, членкиня Правління Громадської організації «Академія сімейної медицини України» ознайомила учасників зустрічі з розділами Методичних рекомендацій, що дасть змогу медикам чіткіше розуміти потреби здоров’я ветеранів безпосередньо пов’язаних зі стресом, пережитим військовим досвідом і травматичними подіями, що могли відбутися впродовж служби.

Проведена зустріч засвідчила актуальність порушених питань та важливість впровадження методичних рекомендацій у щоденну практику надання первинної медичної допомоги. Отримані знання й практичні поради сприятимуть підвищенню якості медичних послуг, формуванню чутливого та професійного підходу до роботи з ветеранами, ветеранками та членами їхніх родин, а також ефективнішому реагуванню на психологічні потреби цільової аудиторії. Учасники заходу відзначили користь зустрічі та висловили зацікавленість у подальшій співпраці й обміні досвідом.