Київський міський територіальний центр соціального обслуговування та 10 районних територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг) – це державні установи, що здійснюють надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги за місцем проживання.

На отримання соціальних послуг в територіальних центрах мають право:

громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому Міністерством охорони здоров’я України;
громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї.

Головними напрямками діяльності територіальних центрів є:

• виявлення та облік самотніх непрацездатних малозабезпечених громадян, які мають право на надання соціальних послуг;

• організація надання соціальних послуг громадянам.

Відповідно до ст. 28 Закону України «Про соціальні послуги» соціальні послуги надаються за рахунок бюджетних коштів, з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувача соціальних послуг та за рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб.

Право на надання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів мають: особи з інвалідністю I групи; діти з інвалідністю; громадяни, середньомісячний сукупний дохід яких за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення, не перевищує двох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб.

Соціальні послуги з установленням диференційованої плати надаються громадянам, середньомісячний сукупний дохід яких за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення, перевищує два прожиткових мінімуми, але не перевищує чотирьох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб.

За рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб соціальні послуги надаються громадянам, середньомісячний сукупний дохід яких перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб.

НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ КИЇВСЬКИМ МІСЬКИМ ТЕРИТОРІАЛЬНИМ ЦЕНТРОМ

СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Міський територіальний центр надає такі соціальні послуги: догляд вдома, паліативний догляд, консультування, натуральна допомога, транспортні послуги, представництво інтересів, інформування та ін.

Для отримання соціальних послуг громадянам необхідно звернутися із заявою до Департаменту соціальної політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).

Спеціалізоване відділення соціальної допомоги вдома інвалідам з психічними захворюваннями

Єдине в місті спеціалізоване відділення соціальної допомоги вдома інвалідам з психічними захворюваннями, яке здійснює організацію надання допомоги особам, що страждають на психічні розлади, для подолання або пом’якшення їх життєвих труднощів, підтримки їх соціального статусу та повноцінної життєдіяльності. Відповідно до Державних стандартів соціальних послуг, затверджених наказами Міністерства соціальної політики України, у спеціалізованому відділенні надаються соціальні послуги догляд вдома, паліативний догляд, представництво інтересів, інформування та консультування.

Право на отримання соціальних послуг мають:

- особи з інвалідністю з психічними розладами (соціально-безпечні, що не перебувають на спеціальному диспансерному обліку), які досягли 18-річного віку, крім осіб з інвалідністю внаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, які отримують соціальну допомогу на постійний сторонній догляд, побутове та спеціальне медичне обслуговування відповідно до ЗУ «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності»;

- особи похилого віку, які не мають інвалідності, але перебувають на обліку в психоневрологічному диспансері з приводу психічних розладів;

- непрацездатні батьки, діти, чоловік, дружина, опікуни в разі їх сумісного проживання з громадянином, який має психічне захворювання та які згідно з медичним висновком потребують сторонньої допомоги;

- хворі (з числа осіб працездатного віку) на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як на чотири місяці.

Відділення не здійснює надання соціальних послуг громадянам, які потребують цілодобового стороннього догляду.

Відділення надання транспортних послуг

Єдине в місті відділення надання транспортних послуг забезпечує доступ осіб з обмеженими фізичними можливостями спеціалізованими автомобілями в межах м. Києва:

до лікувально-профілактичних, санаторно-оздоровчих, реабілітаційних та навчальних закладів, протезно-ортопедичних підприємств та майстерень (в разі, якщо даний заклад знаходиться за межами м. Києва, перевезення здійснюється лише до залізничного вокзалу);
на соціальні, культурно-масові та спортивні заходи за замовленнями установ та організацій соціального захисту населення;
до структурних підрозділів органів виконавчої влади та місцевих органів самоврядування.

Відділення не здійснює перевезень до магазинів та ринків, інших закладів та установ з метою вирішення побутових питань, а також перевезення членів сімей осіб, яким надаються транспортні послуги.

Відділення надає транспортні послуги мешканцям м. Києва, які потребують перевезень спеціалізованими автомобілями з числа:

·інвалідів І, ІІ груп, які досягли 18-річного віку та дітей-інвалідів старше трьох років, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з захворюваннями опорно-рухового апарату, пересуваються на візках або милицях і згідно з медичним висновком мають ІІІ, IV або V групу рухової активності;
·хворих (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більше, як на чотири місяці), які не здатні до самообслуговування у зв’язку з захворюваннями опорно-рухового апарату, пересуваються на візках або милицях і згідно з медичним висновком мають ІІІ, IV або V групу рухової активності;
·інвалідів та хворих, яким проводяться процедури за життєвими показниками (гемодіаліз тощо), які не здатні до самообслуговування у зв’язку з захворюваннями опорно-рухового апарату, пересуваються на візках або милицях і згідно з медичним висновком мають ІІІ, IV або V групу рухової активності;
·інвалідів у складі мало-мобільних груп населення (незалежно від громадянства та місця реєстрації) на час проведення загальнодержавних заходів, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з захворюваннями опорно-рухового апарату, пересуваються на візках або милицях і згідно з медичним висновком мають ІІІ, IV або V групу рухової активності.

Відділення не здійснює перевезень ліжкових хворих осіб.

Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги

Відділення виходячи з можливостей, наявної фінансової та матеріально-технічної бази, надає послуги одиноким людям похилого віку, особам з інвалідністю, малозабезпеченим особам, які перебувають у складних життєвих обставинах та внутрішньо переміщеним особам.

Завданням відділення є забезпечення громадян (за наявності):

- одягом, взуттям б/в іншими предметами першої потреби;

- предметами побутової гігієни;

- продовольчими та промисловими товарами;

- надаються послуги перукаря, ремонту одягу тощо.

НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ РАЙОННИМИ ТЕРИТОРІАЛЬНИМИ ЦЕНТРАМИ СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ (НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ)

У структурі районних територіальних центрів функціонують:

- відділення соціальної допомоги вдома;

- відділення паліативної допомоги вдома (Печерський район);

- відділення денного перебування;

- відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги;

- відділення надання соціальних та реабілітаційних послуг дітям з інвалідністю;

- відділення ранньої соціально-медичної реабілітації дітей з дитячим церебральним паралічем, розумово відсталих дітей та дітей з органічним ураженням центральної нервової системи з порушенням психіки (Дарницький район).

Територіальні центри надають такі соціальні послуги: догляд вдома, денний догляд, паліативний догляд, соціальна адаптація, консультування, натуральна допомога, транспортні послуги, представництво інтересів, фізичний супровід, інформування та ін.

Для отримання соціальних послуг громадянам необхідно звернутися із заявою до управління праці та соціального захисту населення районних в місті Києві державних адміністрацій за місцем проживання.

ОСНОВНІ СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ, ЯКІ НАДАЮТЬСЯ ТЕРИТОРІАЛЬНИМИ ЦЕНТРАМИ

Соціальні послуги догляду вдома та паліативного догляду

Соціальна послуга догляду вдома надається відділеннями соціальної допомоги вдома, що здійснюють соціальне обслуговування одиноких громадян, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухової активності (мають III, IV, V групу рухової активності) і потребують сторонньої допомоги згідно з медичним висновком, за місцем їх проживання.

Основні заходи, що складають зміст соціальної послуги:

- допомога у самообслуговуванні (купання, надання допомоги при купанні, зміна натільної, постільної білизни, вдягання, роздягання, взування, миття голови тощо);

- ведення домашнього господарства придбання і доставка продовольчих, промислових та господарських товарів, медикаментів, допомога у приготуванні, приготування їжі, годування (для ліжкових хворих), прибирання житла, миття, обклеювання вікон, прання білизни та одягу, прасування тощо);

- забезпечення супроводження (супровід споживача соціальних послуг у поліклініку тощо);

- надання допомоги в оплаті комунальних послуг (заповнення абонентних книжок, оплата комунальних послуг, звірення платежів, заміна книжок);

- надання допомоги в оформленні документів (оформлення субсидій на квартирну плату і комунальні послуги);

- спостереження за станом здоров’я, допомога у проведенні процедур, пов’язаних зі здоров’ям, надання допомоги до приходу лікаря, виклик лікаря додому;

- сприяння в отриманні медичної допомоги в установах охорони здоров’я та лікувально-профілактичних установах;

- сприяння у направленні до стаціонарної установи, установи охорони здоров’я та соціального захисту населення;

- інші заходи.

Особливою категорією є громадяни, які потребують паліативної допомоги, що дозволяє поліпшити якість життя осіб та їх сімей, які зіткнулися з проблемами невиліковного захворювання.

У порівнянні зі звичайними відділеннями соціальної допомоги вдома, де соціальні робітники відвідують отримувачів соціальних послуг до 3-х - 4-х разів на тиждень і здійснюють для них такі заходи як: придбання і доставка продовольчих та промислових товарів, медикаментів, прибирання житла, оплата комунальних платежів, допомога в оформленні документів тощо, у відділенні паліативної допомоги вдома, з огляду на тяжкий стан та поважний вік отримувачів, соціальні робітники, відвідуючи своїх підопічних 5 разів на тиждень, крім зазначених вище заходів, які є необхідними, для переважної більшості громадян, додатково здійснюють заходи: миття голови, купання, обтирання, обмивання, обрізання нігтів, заміна постільної і натільної білизни, прання білизни й одягу, допомога у користуванні або заміна памперсів, приготування їжі, годування, допомога у користування туалетом, також отримувачам надається психологічна підтримка.

Соціальна послуга соціальна адаптація

Соціальна адаптація передбачає комплекс заходів, необхідних для процесу активного гармонійного пристосування осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, у тому числі осіб похилого віку, осіб з інвалідністю до змінених умов соціального середовища, спрямованих на усунення/пристосування обмежень життєдіяльності для підтримки соціальної незалежності, збереження та продовження їхньої соціальної активності.

Дана соціальна послуга надається у відділеннях денного перебування. Отримувачами послуги є громадян, які мають часткове порушення рухової активності, частково не здатні до самообслуговування та не мають медичних протипоказань для перебування в колективі та потребують соціально-побутової і психологічної адаптації, надання соціальних послуг з метою усунення обмежень життєдіяльності, запобігання виникненню та розвитку можливих захворювань особи, підтримки її здоров’я, соціальної незалежності, відновлення знань, вмінь та навичок з орієнтування в домашніх умовах, ведення домашнього господарства, самообслуговування, поведінки у суспільстві, сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб осіб, допомога в організації денної зайнятості та дозвілля.

Університет третього віку

Слухачами курсу можуть бути люди похилого віку, що мають освіту будь-якого рівня, зацікавлені брати участь в освітніх програмах та перебувають на обліку у районному територіальному центрі. Особливістю навчання в Університеті є залучення колосального життєвого досвіду людей літнього віку до учбового процесу, адже навчання будується, як правило на програмах, розроблених з урахуванням інтересів та потреб самих пенсіонерів. Навчання в «Університеті третього віку» поєднує людей різних професій, з різним соціальним та матеріальним статусом.

Навчання проводять волонтери з числа викладачів, студентів вищих навчальних закладів міста Києва, запрошені професіонали (працівники бібліотек, музеїв тощо), фахівці територіальних центрів або самі ж люди старшого віку, що мають певний досвід у викладанні. Одним з багатьох позитивних моментів є те, що слухачі мають можливість відвідувати одночасно різні факультети.

Серед функціонуючих в Університетах факультетів найбільша кількість слухачів відвідує наступні: «Мистецтвознавство», «Здорового способу життя», «Прикладного та художнього мистецтва», «Інформаційних технологій», «Психології», «Іноземної мови», «Краєзнавство, історичний» і «Музичний, хорового співу». Також для відвідувачів проводяться святкові та тематичні зустрічі, концерти, відвідування театральних вистав та концертів, екскурсії.

Соціальна послуга консультування

Соціальна послуга консультування надається у відділеннях денного перебування та передбачає надання допомоги в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації, психологічне консультування.

Соціальна послуга натуральної допомоги

Соціальна послуга надається відділеннями організації надання адресної натуральної та грошової допомоги, які виходячи з можливостей, наявної фінансової та матеріально-технічної бази, забезпечує підтримку одиноких людей похилого віку, осіб з інвалідністю, малозабезпечених осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах та внутрішньо переміщених осіб.

Соціальна послуга передбачає надання громадянам одягу, взуття б/в інших предметів першої потреби, засобів особистої гігієни, миючих засобів, продовольчих та промислових товарів, а також надаються послуги перукаря, ремонту одягу, прання білизни тощо.

Соціальна послуга денного догляду

Соціальна послуга передбачає забезпечення умов для денного перебування дітей з інвалідністю, забезпечення харчуванням, допомогу у самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування), спостереження за станом здоров'я, надання реабілітаційних послуг, формування та підтримку навичок самообслуговування, організацію денної зайнятості.

У структурах районних територіальних центрів функціонують відділення надання соціальних та реабілітаційних послуг для дітей з інвалідністю, відділення ранньої соціально-медичної реабілітації дітей з дитячим церебральним паралічем, розумово відсталих дітей та дітей з ураженням центральної нервової системи з порушенням психіки у Дарницькому районі.

Відділення забезпечують умови для всебічного розвитку дітей з особливими потребами, здійснюють корекцію психофізичного стану відповідно до індивідуальних програм реабілітації дитини з інвалідністю. Фахівці відділення надають соціальну, психологічну, педагогічну реабілітацію та забезпечують медичний супровід. Реабілітаційний процес здійснюють кваліфіковані спеціалісти: лікар-невропатолог, лікар-фізіотерапевт, реабілітолог, логопед, дефектолог, корекційний педагог, психолог, медичні сестри з масажу та лікувальної фізкультури.

Для дітей, які знаходяться у відділеннях на денному перебуванні, організовано триразове харчування та транспортне перевезення у відділення та додому на спеціалізованому автомобілі територіального центру.

Транспортні послуги

Більшістю районних територіальних центрів для людей похилого віку, дітей та осіб з інвалідністю, які є отримувачами соціальних послуг і перебувають на обліку, надаються послуги з перевезення до районних територіальних центрів, медичних, реабілітаційних установ та навчальних закладів.

ТЕРИТОРІАЛЬНІ ЦЕНТРИ СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ (НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ) МІСТА КИЄВА

Київський міський територіальний центр соціального обслуговування

Адреса: 03115, м. Київ, вул. М. Котельникова, 32/11, тел.: 450 91 66

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Голосіївського району

Адреса: 01032, м. Київ, вул. Л. Толстого, 25/2, тел.: 235 00 40

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Дарницького району

Адреса: 02091, м. Київ, вул. Вербицького, 9-І, тел.: 562 50 60

Територіальний центр соціального обслуговування Деснянського району

Адреса: 02097, м. Київ, вул. Будищанська, 4, тел.: 533 72 51

Територіальний центр соціального обслуговування Дніпровського району

Адреса: 02125, м. Київ, вул. Курнатовського, 7-А, тел.: 512 00 35

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Оболонського району

Адреса: 04209, м. Київ, вул. Озерна, 18-А, тел.: 489 91 47

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Печерского району

Адреса: 01103, м. Київ, вул. Бойчука, 11-А, тел.: 285 23 59

Територіальний центр соціального обслуговування Подільського району

Адреса: 04070, м. Київ, вул. Братська, 15/9, тел.: 425 05 12

Територіальний центр соціального обслуговування Святошинського району

Адреса: 03148, м. Київ, вул. Жмеринська, 22-а, тел.: 290 55 72

Територіальний центр соціального обслуговування населення Солом'янського району

Адреса: 03126, м. Київ, бульв. В. Гавела, 83-а, тел.: 497 73 27

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Шевченківського району

Адреса: 04116 м. Київ, вул. Б. Гаврилишина, 11-а , тел.: 236 50 56