Навчання фахівців з питань запобігання та протидії домашньому насильству і насильству за ознакою статі та фахівців надавачів соціальних послуг міста Києва

З метою забезпечення підготовки фахівців, до компетенції яких належить питання та протидія домашньому насильству і насильству за ознакою статі, Департаментом соціальної та ветеранської політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) (далі-Департамент) у співпраці з Інститутом післядипломної освіти Київського столичного університету імені Бориса Грінченка проведено серію курсів підвищення кваліфікації для фахівців, що надають комплекс соціальних послуг особам, які зазнали домашнього насильства та насильства за ознакою статі та фахівців надавачів соціальних послуг, а саме: районних управлінь освіти, управлінь соціальної та ветеранської політики, районних центрів соціальних служб, спеціалізованих служб первинного соціально-психологічного консультування осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі, центрів сім’ї та жінок.

14 травня 2025 року було проведено навчання за загальною короткостроковою програмою: «Профілактика та реагування на випадки домашнього насильства та боулінгу», до якого було залучено 65 фахівців міста Києва, які реалізують державну політику з питань запобігання та протидії домашньому насильству та насильству за ознакою статі.

Під час навчання психологиня освітлювала, як розпізнавати явища домашнього насильства та боулінгу, як на них реагувати та як запобігати їх виникненню. Більш ширше розглянули розуміння, що є домашнім насильством (фізичне, психологічне, економічне, сексуальне) та булінгом (цькування, залякування, агресія), їхніх форм та проявів і визначили механізми реагування. Розглянули алгоритми щодо самодопомоги, як ігнорувати кривдника, зберігати самовладання, не вступати в бійку, звертатися за підтримкою до довірених осіб та як безпечно втрутитись у ситуацію, повідомити про випадки булінгу або насильства.

21 травня 2025 року було проведено навчання за загальною короткостроковою програмою: «Спілкування з ветеранами, військовослужбовцями та їх сім’ями» (в розрізі домашнього насильства), де взяло участь 50 фахівців.

Фахівці дізналися, як спілкуватися з ветеранами та їхніми родинами без дискомфорту та негативних емоцій, уникаючи міфів і стереотипів, а також чутливих тем та некоректних запитань, розвинули вміння слухати та чути, розуміти "мову жестів", уникати непорозумінь, долати невпевненість у спілкуванні, знайомитися з новими людьми та просити про допомогу, зрозуміли, як змінився світогляд ветеранів після повернення додому, їх цінності та потреби, а також як проявляти повагу та стриманість у конфліктних ситуаціях. Під час практичних завдань навчилися ідентифікувати та уникати тем, які можуть бути тригерними для ветеранів (наприклад, політика, релігія, війна). Було надано рекомендації щодо застосовування індивідуального підхіду до кожного співрозмовника, пам'ятаючи, що ветеран – це насамперед людина, а не лише його травма.

06 червня 2025 року було проведено навчання за загальною короткостроковою програмою: «Перша психологічна допомога в кризовій ситуації. Алгоритм дій» та «Ментальне здоров’я: підтримка та зміцнення у воєнний час», до якого було залучено 50 осіб.

Психологиня під час практичної частини ознайомила фахівців з техніками, які допомагають впоратися зі стресом, тривогою, страхом у складних життєвих обставинах; надала поради щодо розвитку навичок емоційної регуляції, стресостійкості та адаптації до мінливих умов та методи збереження власного психічного ресурсу, щоб мати можливість допомагати іншим.