Менше документів - простіший доступ до підтримки: що змінилося для ветеранів і їхніх родин у Києві

Ветеранам, ветеранкам та їхнім родинам у Києві більше не потрібно щоразу підтверджувати те, що місто вже може перевірити самостійно. Оновлений Порядок спрощує оформлення міської допомоги та зменшує кількість документів, які людина має подавати.

Йдеться про пільги, виплати, компенсації, оздоровлення та соціальні послуги в межах міської програми «Підтримка киян - Захисників та Захисниць України».

Що змінюється на практиці

Головний принцип змін - не вимагати від людини документ, якщо необхідну інформацію можна підтвердити з державних реєстрів або вона вже не потрібна для встановлення права на допомогу.

Що це означає для вас

Якщо ви вже отримуєте щорічну або щомісячну допомогу

Якщо ваше право на виплату вже підтверджене та обставини не змінилися, щороку заново подавати той самий пакет документів не потрібно.

Це стосується, зокрема, щомісячної адресної матеріальної допомоги. Виплата продовжується без повторного подання документів, якщо зберігаються умови, які дають право на неї.

Водночас про зміни, які можуть вплинути на право на допомогу, необхідно повідомляти Департамент соціальної та ветеранської політики КМДА у встановлений Порядком строк.

Якщо ви оформлюєте допомогу вперше

Під час формування заяви частина необхідних відомостей може бути отримана шляхом електронної взаємодії з державними інформаційними системами та реєстрами. Якщо необхідну інформацію неможливо отримати таким способом, її може надати заявник.

Для підтвердження статусу ветерана або ветеранки можна використовувати посвідчення або витяг з ЄДРВВ.

Якщо ваш близький Захисник або Захисниця зникли безвісти

Для членів сімей Захисників і Захисниць, які зникли безвісти за особливих обставин, процедура стала простішою.

Не потрібно подавати:

• витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань;
• повідомлення про зникнення особи безвісти.

Для підтвердження відповідного статусу використовується витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.

Якщо ви маєте кілька статусів

У деяких випадках людина може одночасно мати кілька підстав для отримання міської підтримки.

Наприклад, це може стосуватися людини, яка одночасно має статус учасника бойових дій та члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці.

У такому разі ви можете обрати підставу, за якою користуватиметеся відповідними додатковими пільгами та гарантіями.

Для підтвердження обраної категорії використовується відповідне посвідчення або витяг з ЄДРВВ.

Більше можливостей для дітей

Оновлений Порядок також враховує потреби дітей Захисників і Захисниць.

До 23 років - якщо дитина продовжує навчання

Щомісячна адресна матеріальна допомога може надаватися повнолітнім дітям, які:

• не мають і не мали власної сім’ї;
• навчаються за денною або дуальною формою;
• здобувають освіту у відповідних закладах освіти;
• не досягли 23-річного віку.

Допомога надається до закінчення навчання, але не довше ніж до досягнення 23 років. Ця можливість поширюється, зокрема, на дітей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць, а також дітей Захисників і Захисниць, які перебувають у полоні або зникли безвісти.

Оздоровлення - супроводжувати дитину може інший член родини

Змінено умови оздоровлення дітей.

Тепер дитину може супроводжувати не лише її батько або мати - Захисник чи Захисниця, а й інший член родини.

Основна умова - дитина та Захисник або Захисниця, які мають право на відповідну послугу, повинні відповідати вимогам щодо реєстрації в Києві. Для визначених категорій внутрішньо переміщених осіб враховується їхній облік у Києві.

Путівки на оздоровлення надаються на підставі заяви через ЦНАП або Електронний кабінет Захисників. Сім’ї загиблих (померлих) Захисників і Захисниць та Героїв Небесної Сотні мають право на першочергове забезпечення путівками.

Яку підтримку передбачає міська програма

Оновлений Порядок охоплює різні види підтримки для Захисників і Захисниць України та членів їхніх родин, зокрема:

• щорічну матеріальну допомогу;
• щомісячну адресну матеріальну допомогу;
• компенсацію витрат на лікарські засоби та медичні вироби під час лікування, ендопротезування, слухопротезування та протезування ока;
• першочергове зарахування дітей до комунальних закладів дошкільної освіти;
• безоплатне харчування дітей у комунальних закладах дошкільної та загальної середньої освіти;
• безоплатне навчання дітей у мистецьких школах комунальної власності;
• матеріальну допомогу на часткову компенсацію виготовлення та встановлення надгробків;
• оздоровлення;
• безоплатне отримання соціальних послуг без урахування доходу.

Важливо: якщо обставини змінилися

Спрощення процедури не означає, що про зміни не потрібно повідомляти.

Якщо змінилися обставини, які впливають на право на міську допомогу або пільгу, про це необхідно повідомити відповідний орган у встановлений Порядком строк.

Це допомагає уникнути помилкових або надмірних виплат та необхідності повертати кошти до бюджету.

Важливо для ВПО

Щорічну та щомісячну матеріальну допомогу можна отримувати лише за одним місцем: або за місцем реєстрації в іншій територіальній громаді, або як внутрішньо переміщена особа в Києві.

Куди звертатися

Залежно від виду допомоги або пільги заяву можна подати:

онлайн - через Електронний кабінет Захисників та Захисниць;

офлайн - через ЦНАП.

Для окремих видів підтримки документи опрацьовують органи соціальної та ветеранської політики районних у місті Києві державних адміністрацій або Департамент соціальної та ветеранської політики.

Якщо ви не впевнені, чи маєте право на певну допомогу або які документи потрібні саме у вашій ситуації, не потрібно збирати документи навмання. 

Зверніться за консультацією - фахівці допоможуть визначити необхідний порядок дій.

Консультації:

📞 В Київ Мілітарі Хаб:  0 800 300 633 

• 0 – транспортний відділ, комунальна спеціалізована автошкола для ветеранів з інвалідністю 1 та 2 групи з порушеннями опорно-рухового апарату;
• 1 – виклик бригади екстреного реагування у разі кризової ситуації;
• 2 – супровід фахівцем із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб;
• 3 – консультації щодо пільг та виплат;
• 4 – консультації щодо медичних послуг та відшкодування за лікування;
• 5 – правова допомога;
• 6 – консультації для родин безвісти зниклих та військовополонених;
• 7 – консультації для родин загиблих воїнів;
• 8 – консультації щодо працевлаштування, освіти та грантових програм;
• 9 – психологічна допомога та групи підтримки.

📞Департамент:  (044) 366-59-71,  (044) 366-59-72

📞Контакти Управлінь соціальної та ветеранської політики КМДА: https://dsp.kyivcity.gov.ua/kataloh-ustanov/ruszn 

Оновлений Порядок передбачає менше формальних дій, ширше використання даних державних реєстрів і більше можливостей для ветеранів та їхніх родин отримувати передбачену містом підтримку без зайвого документального навантаження.